ЮЗАБИЛИТИ ТЕСТИРОВАНИЕ

Опубликовано: 04.06.2017

видео ЮЗАБИЛИТИ ТЕСТИРОВАНИЕ

UXR-1-1 Понятие юзабилити-тестирования

Тестирование юзабилити

Проверка юзабилити - это лучший способ понять, какие впечатления остаются у обычных пользователей о вашем сайте или его приложениях. В отличие от интервью или фокус-групп, которые склонны ограничивать пользователя рамками его собственного поведения и личных предпочтений, хорошо разработанный пользовательский тест измеряет фактическое исполнение критически важных задач. Если пользователь не может понять, как совершить покупку, то даже огромное количество положительных отзывов о сайте не сможет это компенсировать.



Для проведения тестирования юзабилити сайта, начнем с выявления целевой аудитории. Целевая аудитория будет состоять из одной или нескольких групп пользователей. Например, один сайт может иметь содержимое для посетителей и отдельную закрытую зону для администраторов. Вполне очевидно, что, обычно пользуясь сайтом, эти две категории пользователей ставят перед собой разные задачи. Во время проверки юзабилити, каждой группе пользователей должны быть даны такие задания, выполнение которых будет отражать их модели использования сайта.


Что такое юзабилити тестирование и как с его помощью повысить конверсию? «Юзабилити тестирование»

Составляем задания для проверки юзабилити

Как правило, участникам дается набор из 5-10 заданий, рассчитанных на 1,5 часа.

Задания должны быть представлены наиболее распространенными пользовательскими целями (например, восстановить утерянный пароль) и наиболее важными перемещениями по сайту с точки зрения владельца интернет-ресурса (например, совершить покупку).


Как проводить юзабилити-тестирование

Важно также установить очень четкие критерии успеха для каждой задачи. Пример четкого критерия успеха может быть таким: "Участники должны загрузить в свой браузер такой-то адрес и сообщить, что они успешно совершили покупку".

К тому же, важно уточнить отправную точку для начала задания (например, с главной страницы веб-сайта) и то, как отправная и конечная точки задания могут повлиять на способность тестирующего давать задания в противовес.

Новости

SMM маркетинг от А до Я
Развитие социальных сетей породило новую огромную бизнес отрасль — СММ маркетинг. Это когда мы приходим с нашим продуктом в какую-нибудь соцсеть, находим там нашу целевую аудиторию, и предлагаем ей наш

Социальные сети в России, зима 2015-2016 Цифры, тренды, прогнозы | Блог Brand Analуtics — все о бренд мониторинге и социальной аналитике
Представляем данные регулярного исследования активной аудитории социальных сетей в России, зима 2015-2016. В исследовании представлены данные по аудитории, возрасту, полу и региональному распределению

Полезно знать
20.02.2014 Что такое Pinterest. Визуальный PR и маркетинг Pinterest или ПИНТЕРЕСТ – социальная сеть, использующая вместо текстов картинки и изображения, которые можно добавлять в аккаунт,

Фейсбук Моя страница: ВХОД на свою страницу Facebook
Фейсбук (Facebook) Моя страница — это личная страница каждого зарегистрированного пользователя самой большой в мире социальной сети.  Фейсбук даёт возможность людям с разных уголков Земли общаться между

Анализ социальных сетей
АНАЛИЗ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ (social network analysis) - новое направление структурного подхода, основными целями которого являются исследование взаимодействий между социальными объектами и выявление условий

Социальные сети для продвижения бизнеса: какие выбрать?
  Привет, друзья! Социальные сети занимают львиную часть времени в нашей жизни. Ежедневный просмотр новостей, любимых групп и переписка с друзьями – это любимое дело большинства молодых людей. Вот и

ВРЕДНОЕ ВЛИЯНИЕ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ НА ЗДОРОВЬЕ ЧЕЛОВЕКА - VI Студенческий научный форум (15 февраля - 31 марта 2014 года)
ВРЕДНОЕ ВЛИЯНИЕ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ НА ЗДОРОВЬЕ ЧЕЛОВЕКА Гущина Н. В., Люлина Н.В. С распространением всемирной паутины рост социальных сетей по всему миру стал глобальным явлением. С каждым

Влияние социальных сетей на подростков. Пропаганда суицида в сетях
Почему мы любим интернет? Почему молодым людям, подросткам сказать «Привет» стало проще, познакомившись в интернете, чем просто подойти в реальности? Почему все «сидят» в социальных сетях? Социальные сети

Маркетинг в социальных сетях (SMM) для продвижения компании
Деятельность в социальных сетях, на блогах и форумах по повышению лояльности клиентов получила название SMM — от аббревиатуры английского звучания этого термина – Social Media Marketing. Аудитория

Фейсбук (Facebook) - что это за сеть: как пользоваться ФБ
Фейсбук — это самая популярная и большая социальная сеть в мире. Если Вам интересно узнать больше о Facebook, про то как пользоваться сетью и о некоторых «фишках» ФБ — этот материал именно для вас!


rss