Vânzarea unei liste de prețuri: pot vedea totul?

  1. 1. Prețuri scăzute.
  2. 2. Adăugat 2 coloane.
  3. 3. A angajat un fotograf în stat.
  4. 4. Lipit pe prima pagină a prețului noilor categorii.
  5. 5. Având în vedere sarcina programatorului.

Acest articol nu va fi o introducere lungă caracteristică pentru mine. Doar un caz despre modul în care am făcut o versiune ușoară a listei de prețuri care se vinde către unul dintre clienții noștri. Acest lucru ia permis să mărească conversia conversiei la o înțelegere după trimiterea unei noi liste de prețuri cu 12,7%.

Iar în perspectivă, vă voi răspunde la întrebarea dvs., vom scrie în continuare nu doar un caz specific, ci și cum să creați în pași un catalog corect de prețuri. Și acum luați câteva jetoane din acest caz și introduceți-le pentru tine.

Ca regulă

Listele de prețuri pe care le primește un client sunt asemănătoare celor două picături de apă din același ocean. În timp ce minți, există câte 3 diferențe pe care le puteți găsi în ele:

  • Detaliile companiei
  • Numărul de posturi
  • Diferența de preț

Și aici pentru tine pentru un exemplu de acest preț standard.

Descărcarea standard de la 1C la Excel. De obicei, pe 20-30 de coli dacă este imprimat. Cu cât mai multe titluri, cu atât mai multe coli. Odată în viața noastră am văzut un catalog format din 212 de pagini, mă scuzați, dar acesta este ceva, este mai bine să nu trimiteți un astfel de document. Dacă se dovedește că există un număr mare de poziții în catalogul dvs., atunci, în acest caz, este mai bine să aflați nevoile clientului și să trimiteți doar ceea ce are cu adevărat nevoie.

Mâinile pe picioare și plecate

Am efectuat un sondaj în rândul clienților clientului nostru (îmi pare rău pentru taftologia) și am aflat următoarele:

  • De regulă, un potențial cumpărător a solicitat de la 3-5 prețuri de la diferite companii și prețuri comparate. Principalul criteriu pentru selecție a fost prețul. Condițiile privind tipul de livrare, garanție, plată au fost deja pe locul al doilea;
  • Potrivit statisticilor, vizualizate primele 2-3 pagini din preț, nu mai mult. A fost suficient să înțelegem prețurile și să luăm decizia de a lucra cu această companie;
  • Întrucât clientul nostru era angajat în vânzarea cu ridicata de îmbrăcăminte, disponibilitatea fotografiilor de posturi a fost un factor decisiv în luarea unei decizii de cumpărare. Pe site-ul web, în ​​rețelele sociale sau în prețul în sine, nu contează. Principalul lucru este că cumpărătorul ar putea vedea totul cu ochii săi și să ridice bunurile după gustul său, ceea ce, în opinia lui, va fi cel mai bine vândut;
  • Toată lumea a cerut reduceri, chiar dacă lista de prețuri indicase deja cel mai mic preț.
  • Concluzii făcute. Pretul a fost schimbat!

    1. Prețuri scăzute.

    Da, indiferent cât de prost ar părea, dar am majorat prețurile cu 5% pentru majoritatea mărfurilor, cu excepția bunurilor locomotive.

    2. Adăugat 2 coloane.

    Reducere de 5% și 8%. Pentru a obține bunurile la acest preț, a fost necesar să efectuați o achiziție pentru o anumită sumă. La 10 000 de mii pentru a obține 5% și la 25 0000 pentru a obține 8%, dar nu am vorbit despre condițiile pentru primirea unei reduceri către clienți noi înainte de a fi trimise, astfel încât ei înșiși să aibă dorința de a învăța despre acest lucru. Și pentru ca aceste reduceri să nu funcționeze împotriva noastră, adică "la minus", am făcut numărul unu.

    3. A angajat un fotograf în stat.

    A început să fotografieze noi poziții și să le introducă în 1C. Am dat aceleași sarcini managerilor de vânzări - căutați fotografii ale produselor pe site-urile web ale producătorilor și introduceți-le și în 1C. În doar o lună, când 3 persoane lucrează din greu, puteți introduce 10-15 mii de fotografii în lista de prețuri. În mod firesc, mai întâi de toate, trebuie să introduceți o fotografie a celor mai populare bunuri.

    4. Lipit pe prima pagină a prețului noilor categorii.

    "Bestseller", "Ofertă specială" și "Nou". Și au fost evidențiate cu majuscule și cu culoarea roșie, astfel încât acestea erau vizibile. Poate că nu foarte cinstit cu privire la clienți, dar de multe ori acestea nu erau "produse noi", ci pur și simplu ceea ce trebuia să vindem în primul rând. De fapt, în aceste categorii, managerii au introdus resturile depozitului, bunurile de licitație și așa mai departe.

    5. Având în vedere sarcina programatorului.

    Firește, nu prea există prea multe inovații, este necesar ca totul automat în 1C să fie descărcat în Excel. Sincer, am fost mai puțin ocupați cu primele patru puncte decât cu asta. Era într-adevăr o mulțime de nervi, efort și timp.
    Principala problemă a fost importarea fotografiilor de la 1C la Excel, dar am și rezolvat-o

    Astfel prețul a început să aibă grijă de schimbările noastre.

    Astfel prețul a început să aibă grijă de schimbările noastre

    Sunt de acord, diferă de prima imagine spre mai bine. Și după cum am scris mai sus, conversia medie, după trimiterea unui astfel de preț, în tranzacție a crescut cu 12,7%.

    Lista de preturi a fost prea mare

    Firește, am avut o problemă că fotografia a luat mult spațiu și trimiterea prin e-mail a fost complet dificilă, dar am găsit soluții pentru aceasta:

    • Nu trimiteți toate pozițiile într-un singur document, ci clarificați nevoia clientului și trimiteți-l pe anumite mărci
    • Puneți lista de prețuri pe serviciul în care puteți naviga online

    În plus, am pregătit și am creat un kit de marketing special, în care am descris în detaliu toate avantajele clientului nostru. Cuplat cu lista de prețuri de vânzare, a devenit un material de marketing ucigaș.

    Apropo, cum să facem un kit de marketing de marketing descris în detaliu aici și aici.


    Pe scurt despre lucrul principal

    Acest caz s-ar fi putut face chiar mai bine, a fost posibil să se dezvolte o acoperire a titlurilor, să se aleagă poziții individuale și să se poarte stickere pe ele, să se facă mărfurile ca propriile mele articole, astfel încât nimeni să nu le poată compara. Dar aceasta este o întorsătură a idealului, pentru că aveți la bază aceste acțiuni. Ei bine, dacă elementele de bază nu sunt suficiente pentru dvs., așa cum am scris mai sus, vom scrie cu siguranță un întreg articol despre cum să facem o listă eficientă de prețuri pe cont propriu.

    Și acum mai ai ceva rămas bun de la "pistă":

    • Asigurați-vă că utilizați în coloanele cu liste de prețuri sau "Discount". Pur și simplu influențează în mod magic decizia de a cumpăra de către client, în special în domeniul angro;
    • Asigurați-vă că întotdeauna apelați la clienții dvs. după trimiterea prețului. Ca regulă, toți managerii de vânzări păcătuiesc cu acest lucru. "Da, simt că el doar caută", "Da, el nu va cumpăra nimic", și așa mai departe. Inventarea obișnuită a managerilor de vânzări pentru a se proteja de apeluri;
    • Nu rezervați bani pe schimbările de preț în 1C. Da, poate costa zeci sau chiar sute de mii de ruble, în funcție de complexitatea sistemului, dar chiar dacă va crește conversia cu 10%, va plăti pentru sine pe termen lung.

    Sursa

    Новости